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如果您在尝试注册京东账户时遇到提示说您已经注册过，但实际上您从未注册过，可能有以下几种情况。
1、账号可能被误注册：有时候由于误操作或者其他未知原因，个人信息可能被误注册到京东账户中，您可以尝试找回密码或者联系京东客服，核实并解决问题。
2、信息可能被泄露：请确保您的个人信息没有被其他人获取并使用来注册京东账户，如果您怀疑您的个人信息已经泄露，请及时联系京东客服并报警处理。
3、系统出现问题：京东系统可能会出现故障或错误，导致出现错误的注册信息提示，您可以尝试稍后再次操作或者联系京东客服寻求帮助。
无论哪种情况，建议您尽快联系京东客服，提供您的个人信息和相关证据，以便他们能够核实并解决问题，也建议您加强个人信息的保护，避免个人信息泄露和误注册等问题。